سوالات متداول

عمومی

22 سوال
01

تا چه مقدار سرمایه از پراپکو میتونم دریافت کنم؟

محدودیتی در تعداد اکانت خریداری شده ندارید.

درحال حاضر بالاترین بالانس ارائه شده توسط پراپکو 25000$ میباشد و میتوانید در فاز ریل تا سقف  50000$ اکانت داشته باشید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
02

با چه روش هایی میتونم پرداخت انجام بدم؟

واریز و برداشت سود به دو صورت تومانی و تتری امکان پذیر میباشد:

  1. واریز تومانی از طریق درگاه بانکی انجام میشود.
  2. پرداخت با ارزدیجیتال تتر_ Tether (USDT)در شبکه ترون (TRC20) امکان پذیر میباشد.

(توجه داشته باشید هنگام پرداخت، دقیق بودن مبلغ تراکنش و انتخاب شبکه مناسب برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن تراکنش ضروری هست. اگر شبکه نادرستی را برای پرداخت ارز دیجیتال خود انتخاب کنید ما نمیتوانیم مسئولیتی در قبال وجوه از دست رفته داشته باشیم)

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
03

درادون روزانه و کلی چیست و چگونه محاسبه میشود؟

در چالش کاستوم، پراپکو، اکونومی و پراپ وان نحوه محاسبه درادون روازنه و کلی به صورت زیر میباشد :
حد ضرر روزانه 
(Daily Drawdown) : به میزان ضرری گفته می‌شود که شما در یک روز می‌توانید متحمل شوید.

* حد ضرر روزانه بر اساس بالانس ابتدای روز معاملاتی محاسبه میشود و هر روز در نیمه شب با توجه به زمان سرور ریست خواهد شد.

مثال: اکانت 10هزار دلاری با درادون روزانه 5%. هر زمانی که بالانس و یا اکوییتی حساب در آن روز 9500 دلار کمتر شود حساب نقض قانون میشود.

حد ضرر کلی : میزان ضرری است که یک معامله‌گر در طول مدت فعالیت خود با یک اکانت می‌تواند متحمل شود.

حد ضرر کلی بر اساس بالانس اولیه اکانت محاسبه میشود.

مثال : اکانت 10هزار دلاری با درادون کلی 10%. هر زمانی که بالانس و یا اکوییتی حساب از 9000 دلار کمتر شود حساب نقض قانون میشود.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
04

حداقل میزان برداشت در پراپکو چه مقداری است؟

حداقل میزان برداشتی در پراپکو تعیین نشده و شما میتونین هر مقدار سودی که کسب میکنین دریافت کنین.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
05

آیا استفاده از حد ضرر( stop loss ) برای تمام معاملات اجباری است؟

هیچ محدودیتی برای استفاده از حد ضرر در هر معامله وجود ندارد، معامله گران آزاد هستند که بدون استفاده از آن معامله کنند.

حد ضرر یک ابزار مدیریت ریسک است که به محدود کردن ضررهای احتمالی کمک میکند. ما پیشنهاد میکنیم معامله گران برای مدیریت سرمایه بهتر از آن استفاده کنند اما در نهایت به استراتژی شخصی و تحمل ریسک شما بستگی دارد.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
06

آیا میتونم رمز عبور حساب را تغییر دهم؟

بله، امکان تغییر رمز عبور اصلی اکانت (Master Password) از داخل متاتریدر فراهم میباشد اما امکان تغییر (Investor Password) به هیچ عنوان وجود ندارد.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
07

آیا پراپکو طرح افزایش سرمایه ارائه میدهد؟

بله ، پراپکو یکی از جذاب ترین پلن های افزایش سرمایه را به تریدرهایی که قصد همکاری بلند مدت دارند ارائه میدهد. برخی از ویژگی های منحصر بفرد این طرح عبارت است از : 

_ برداشت سود 24 ساعته

_ افزایش درادون روزانه تا 7%

_ افزایش درادون کلی تا 14%

_ افزایش تقسیم سود تا 100%

_ سقف افزایش سرمایه تا 1M$ و دسترسی به پلن ها و پشتیبانی مخصوص

برای مشاهده اطلاعات تکمیلی به صفحه افزایش سرمایه مراجعه کنید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
08

آیا پراپکو حساب های بدون سواپ (swap free) ارائه میدهد؟

بله حساب های ارائه شده توسط پراپکو  بدون سواپ شبانه هستند تا معامله گران نگرانی برای هزینه های اضافی نداشته باشند.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
09

پلتفرم معاملاتی پراپکو چه میباشد؟

پراپکو دارای لایسنس رسمی MetaQuotes و ثبت بروکر اختصاصی تحت نام ProopCo FX LTD است.
پلتفرم معاملاتی ما MetaTrader 5 (MT5) بوده و تمامی حساب‌ها با اسپرد ECN ارائه می‌شوند تا تجربه‌ای شفاف، سریع و حرفه‌ای از معاملات را برای شما فراهم کنیم.

همچنین اکانت تست در داشبورد کاربری قرار داده شده تا قبل از تهیه اکانت بتونید شرایط سرور را بررسی کنید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
10

قوانین کپی ترید در پراپکو چیست؟

در پراپکو، امکان کپی ترید (Copy Trade) برای حساب‌هایی که به یک فرد تعلق دارند، فراهم است. این یعنی شما می‌توانید استراتژی‌های معاملاتی موفق خود را به‌طور خودکار در دیگر حساب‌های پراپکوی خود نیز اجرا کنید. اما باید توجه داشته باشید که همه حساب‌ها باید متعلق به پراپکو باشند و در صورت تمایل به استفاده از پلتفرم (ربات) کپی ترید، حساب پراپکو باید به عنوان مبدا انتخاب شود.

اگر درصد قابل توجهی (بیش از 50%) از معاملات شما بر اساس پارامترهایی مانند قیمت باز شدن، قیمت بسته شدن، حجم معامله، نسبت حجم، نمادها و ... با یک یا چند معامله‌گر یکسان باشد، ما از یک سیستم خودکار برای شناسایی این معاملات استفاده می‌کنیم. هرگونه کپی ترید میان حساب‌های مختلف تریدرها و افرادی که با مجموعه ما همکاری می‌کنند و نیز ترید گروهی (شباهت بیش از 50 درصد معاملات اثرگذار)، ممنوع و قابل پیگیری است. در صورت انجام این عمل، تمامی حساب‌ها غیرفعال شده و هیچ مبلغی عودت نخواهد شد.

برای انجام کپی ترید بین حساب‌های داخلی شرکت و حساب‌های خارجی، تنها باید حساب شرکت به عنوان مبدا تعیین شود. یعنی نمی‌توانید از حساب‌های خارج از پراپکو به عنوان مبدا برای کپی ترید استفاده کنید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
11

آیا میتونم از دیوایس های مختلف در پراپکو استفاده کنم؟

به‌منظور حفظ امنیت، شفافیت و سلامت محیط معاملاتی در پلتفرم پراپکو، رعایت مقررات زیر برای تمامی کاربران الزامی است:

  1. در تمامی حساب‌های معاملاتی فعال هر کاربر در پنل کاربری، حداکثر استفاده از دو دستگاه با شناسه‌ی یکتای (CID) معتبر مجاز می‌باشد.

  2. در صورت نقض این قانون، از جمله:

    • ورود به حساب‌های معاملاتی فعال با بیش از دو دستگاه

    • یا عدم تطابق شناسه دستگاه‌ها (CID) در حساب‌های فعال

    اقدامات زیر ممکن است توسط کارشناسان پراپکو اعمال گردد:

    الف) در حساب ریل:
    در صورت شناسایی تخلف، حساب ریل معامله‌گر به‌صورت کامل نقض شده و هیچ‌گونه سودی قابل پرداخت نخواهد بود.

    ب) در زمان تخصیص حساب ریل:
    چنانچه تخلف در فرآیند بررسی پیش از دریافت حساب ریل مشخص شود، مراحل اول و دوم حساب معاملاتی مردود اعلام شده و یک حساب جدید در مرحله اول برای کاربر صادر خواهد شد.

  3. این مقررات با هدف صیانت از چارچوب قانونی استفاده از خدمات پراپکو و همچنین جلوگیری از هرگونه سوء‌استفاده یا رفتار متقلبانه در حساب‌های معاملاتی تدوین شده است.

پراپکو همواره شما را به رعایت دستورالعمل‌ها و همکاری در حفظ محیطی امن، عادلانه و حرفه‌ای برای تمامی معامله‌گران دعوت می‌کند.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
12

آیا در پراپکو ریفاند هزینه ی چالش را دریافت خواهم کرد؟

بله، ریفاند کامل هزینه ی چالش در برداشت سوم به تریدرها پرداخت میشود.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
13

استراتژی های معاملاتی ممنوع در پراپکو چیست؟

Arbitrage  ( هر نوع آربیتراژ )

معاملات آربیتراژ به معنی استفاده از اختلاف قیمت یا تأخیرهای زمانی در بازارها یا بروکرهای مختلف برای کسب سود بدون ریسک است. 

Hedging ( هجینگ )

هجینگ در یک حساب معاملاتی به‌طور کامل مجاز است، اما استفاده از این تکنیک بین چندین حساب به شدت ممنوع است.

مثال مجاز:

شما 1 لات EUR/USD در حساب معاملاتی خود (حساب A)  بای میزنید و سپس در همان حساب A یک موقعیت سل باز می‌کنید.

مثال غیرمجاز:

شما در حساب A، 1 لات EUR/USD را باز میزنید و هم‌زمان در حساب B، 1 لات EUR/USD را سل میزنید تا موقعیت خود را هج کنید. این اقدام مغایر قوانین است.

اشتراک حساب یا مدیریت حساب توسط شخص دیگری

اشتراک حساب به معنای واگذاری دسترسی یا فروش حساب‌های پراپکو به دیگران است که نقض صریح شرایط خدمات ما محسوب می‌شود. همچنین، اشتراک‌گذاری دستگاه با سایر معامله‌گران، حتی در صورت داشتن رابطه نزدیک، به شدت ممنوع است. 

ممنوعیت سبک معاملاتی Ultra Scalping

به منظور حفظ ساختار مدیریت ریسک، ثبات اجرایی پلتفرم و جلوگیری از بهره‌برداری از تاخیرهای فنی بازار، انجام فعالیت معاملاتی تحت عنوان «Ultra Scalping» ممنوع می‌باشد.

این سبک شامل (اما محدود به) موارد زیر است:

معاملات متوالی با تعداد بالا در بازه‌های زمانی بسیار کوتاه

تمرکز صرف بر نوسانات تیک قیمتی بدون چارچوب تحلیلی مشخص

ورودهای متوالی دوطرفه (Buy/Sell) بدون ساختار روندی

تلاش برای بهره‌برداری از تاخیرهای اجرایی

معاملات پی‌درپی با هدف تثبیت سودهای بسیار کوتاه‌مدت به‌صورت تکرارشونده

چنین الگویی با چارچوب ارزیابی مهارت تحلیلی معامله‌گر هم‌راستا نبوده و در صورت شناسایی، ممکن است منجر به اقدامات انضباطی از جمله ابطال سود، محدودسازی دسترسی یا غیرفعال‌سازی حساب گردد.

تشخیص مصادیق بر اساس داده‌های معاملاتی و الگوهای رفتاری حساب انجام خواهد شد و نمونه این نوع معاملات در تصاویر زیر میتوانید مشاهده بفرمایید:

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
14

آیا استفاده از اکسپرت در پراپکو مجاز است؟

بله، معامله‌گران مجاز به استفاده از اکسپرت‌های مدیریت سرمایه و اندیکاتورها برای بهبود استراتژی‌های معاملاتی خود در پراپکو هستند.

لطفاً توجه داشته باشید که استفاده از ربات‌هایی که معاملات خودکار انجام می‌دهند، ممنوع است. در صورت شناسایی استفاده از ربات معامله‌گر خودکار، این تخلف محسوب شده و تمامی حساب‌های فرد بسته می‌شود و هیچ مبلغی عودت داده نخواهد شد.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
15

آیا در چالش های پراپکو امکان ترید بر روی ارز دیجیتال میباشد؟

بله، در تمامی چالش ها ترید بر روی کریپتو امکان پذیره اما شنبه و یکشنبه جزو روز های معاملاتی شما محاسبه نمیشود

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
16

کمیسیون حساب های معاملاتی چه صورت هست؟

کمیسیون نمادهای مختلف در چالش ها به صورت زیر میباشد:

  • Forex : 3.5$
  • Metals : 3.5$
  • Indexes : 0$
  • Commodities : 0$
  • Crypto : 0.04%
در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
17

اسلیپیج چیست و چگونه ممکن است اتفاق بیفتد؟

اسلیپیج (Slippage) به معنای اختلاف بین قیمت مورد انتظار معامله‌گر و قیمتی است که سفارش در نهایت با آن اجرا می‌شود. این اتفاق معمولاً در بازارهای با نوسان بالا یا در شرایطی که نقدینگی کم است، رخ می‌دهد.

چگونه اسلیپیج اتفاق می‌افتد؟

  1. نوسانات شدید بازار : زمانی که قیمت‌ها با سرعت زیادی تغییر می‌کنند، ممکن است سفارش شما با قیمتی متفاوت از قیمت درخواستی اجرا شود.
  2. کمبود نقدینگی : اگر حجم سفارش شما زیاد باشد و در قیمت موردنظر فروشنده یا خریداری کافی نباشد، معامله با قیمت‌های نزدیک‌تر اما متفاوت انجام می‌شود.
  3. زمان پردازش سفارش : تأخیر در اجرای سفارش به دلیل سرعت سرورها یا شرایط بازار می‌تواند باعث تغییر قیمت در لحظه اجرا شود.

آیا اسلیپیج همیشه بد است؟

خیر! اسلیپیج می‌تواند مثبت یا منفی باشد:

اسلیپیج مثبت: وقتی سفارش شما با قیمتی بهتر از قیمت موردنظر اجرا شود.

اسلیپیج منفی: وقتی سفارش شما با قیمتی بدتر از انتظار اجرا شود.

این چیزی است که ما نمی توانیم کنترل کنیم. اگر در این مواقع معامله انجام میدهید، ریسک خود را عاقلانه مدیریت کنید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
18

اهرم (leverage) حساب های معاملاتی به چه صورت هست؟

لورج نمادهای مختلف در چالش ها به صورت زیر میباشد :

  • Forex : 65
  • Metals : 25
  • Indexes : 20
  • Commodities : 10
  • Crypto : 2
در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
19

ساعت صفر بروکر و یا زمان ریست شدن درادون اکانت ها چه زمانی میباشد؟

ساعت صفر سرور اختصاصی پراپکو 3:30 صبح میباشد و در این ساعت درادون روزانه حساب ها ریست خواهند شد که مقدار دقیق درادون هر روز خود را در پنل آنالیز میتونید مشاهده کنید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
20

حداقل تایم هر پوزیشن در پراپکو چه مقدار باید باشد؟ (فست اسکلپ)

انجام معاملات با مدت زمان کمتر از ۳۰ ثانیه با توجه به تبصره زیر، در مراحل چالش مجاز است.

حداکثر تا سقف ۲۰٪ از مجموع سود هر مرحله چالش می‌تواند از طریق معاملات زیر ۳۰ ثانیه کسب شود.

در صورتی که میزان سود حاصل از این نوع معاملات از ۲۰٪ سود کل مرحله فراتر رود، مقدار مازاد از سود مرحله دوم چالش، کسر شده و لازم است مقدار مازاد مجدداً توسط معامله‌گر جبران گردد.

این قانون با هدف ایجاد تعادل میان افزایش انعطاف‌پذیری در سبک‌های معاملاتی و حفظ چارچوب استاندارد برای ارزیابی مهارت معامله‌گران اعمال شده است.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
21

یک اکانت معاملاتی حداکثر چه بازه زمانی میتونه غیرفعال باشه؟ (تریدی روی اکانت انجام نشه)

برای جلوگیری از غیرفعال(invalid) شدن اکانت های معاملاتی باید هر 30 روز، حداقل یک ترید با کمترین حجم ممکن روی اکانت زده بشه.

اگر اکانتی بیش از 30 روز غیرفعال باشد، دسترسی به اکانت محدود میشود و امکان بازگردانی وجود ندارد.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.
22

آیا میتوانم از فیلتر شکن (VPN) یا VPS برای ورود به حساب معاملاتی استفاده کنم؟

آیا استفاده از VPN یا VPS مجاز است؟

استفاده از VPN (فیلترشکن) جهت ورود به حساب معاملاتی و انجام معاملات به صورت کامل مجاز می‌باشد. با این حال، کاربران موظف‌اند در استفاده از این ابزارها، تمامی سایر قوانین و الزامات امنیتی پلتفرم را رعایت نمایند.

1. ممنوعیت استفاده از VPS

استفاده از خدمات VPS (سرور مجازی) بر روی تمامی حساب‌های معاملاتی به‌طور کامل ممنوع می‌باشد.

این تصمیم در پی شناسایی تخلفات متعدد ناشی از اجرای معاملات از طریق سرورهای واسط اتخاذ شده و در راستای حفظ عدالت، شفافیت و یکپارچگی فرآیند ارزیابی میان تمامی معامله‌گران اعمال می‌گردد.

در صورت شناسایی استفاده از VPS، موضوع به‌عنوان تخلف تلقی شده و ممکن است منجر به اعمال اقدامات انضباطی مطابق با قوانین مجموعه گردد.

2. ممنوعیت اشتراک IP و شناسه دستگاه (CID)

به‌منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و حفظ ساختار ارزیابی عادلانه، موارد زیر تحت هیچ شرایطی مجاز نمی‌باشد:

  • استفاده مشترک بین هویت های متفاوت از یک حساب معاملاتی

  • واگذاری، فروش یا انتقال حساب به شخص دیگر

  • اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود (نام کاربری، رمز عبور و …)

  • ورود به چند حساب متعلق به هویت‌های متفاوت از طریق IP یا دستگاه یکسان

  • هرگونه اشتراک IP، لاگین یا شناسه دستگاه (CID) میان هویت‌ها یا ایمیل‌های متفاوت در هر بازه زمانی

در صورت شناسایی هر یک از موارد فوق، تخلف محرز تلقی شده و مجموعه مجاز است مطابق مقررات، نسبت به محدودسازی دسترسی، ابطال سود یا غیرفعال‌سازی حساب اقدام نماید.

در صورتی که این پاسخ برای شما کافی نبود یا نیاز به توضیحات بیشتر دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی از طریق شماره تلفن ‎+982191098999 تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.