استفاده از اطلاعات کاربران
اینجا چند نمونه از استفاده هایی که از اطلاعات شخصی تان می کنیم را بیان کرده ایم:
- ساخت حساب کاربری : برای استفاده از خدمات ما، باید یک حساب کاربری بسازید. ما نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن شما را برای ایجاد این حساب و تماس با شما نیاز داریم.
- دلایل قانونی برای جمع آوری اطلاعات : شما اطلاعاتتان را می دهید تا ما بتوانیم حساب کاربری تان را ایجاد کنیم. بدون این اطلاعات، نمی توانیم خدماتی ارائه دهیم.
- ارائه خدمات : برای فراهم کردن خدمات، مانند دسترسی و امکانات لازم، ما به پردازش اطلاعات شخصی تان نیاز داریم. این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و دیگر موارد است.
- بازاریابی : ممکن است اطلاعات شما را برای تبلیغ محصولات و خدماتمان یا دعوت شما به رویدادها استفاده کنیم. اگر تمایل ندارید از ما پیام های بازاریابی دریافت کنید، می توانید از دریافت آن ها انصراف دهید.
- پردازش بر اساس منافع قانونی : گاهی اوقات ممکن است برای حفظ ارتباط با کاربرانی که از خدمات ما استفاده کرده اند، از اطلاعات شخصی تان استفاده کنیم. این می تواند شامل ارسال محتوای بازاریابی به شما باشد، مشروط بر اینکه رضایت داده باشید.
- تعاملات از طریق رسانه های اجتماعی : اگر با ما از طریق رسانه های اجتماعی تماس بگیرید، ممکن است نام، ایمیل، شماره تلفن و دیگر اطلاعات شخصی تان را جمع آوری کنیم تا پاسخگوی نیازهای شما باشیم.
- بهبود خدمات : ممکن است اطلاعات شخصی تان را برای ارتقاء، آزمایش و بهبود خدماتی که استفاده می کنید، پردازش کنیم.
به طور کلی، ما از اطلاعات شخصی شما مانند نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل، به همراه دیگر اطلاعات مرتبط با استفاده شما از خدمات ما، به دقت استفاده می کنیم.
پردازش داده های شخصی
هدف ما از جمع آوری و پردازش داده های شخصی بهبود خدمات ماست. ما برای فهم بهتر رفتار مصرف کننده ها و الگوهای استفاده از وب سایت و خدماتمان از تحلیل داده ها استفاده می کنیم. این داده ها شامل نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل، و اطلاعات مربوط به استفاده از وب سایت و نتایج معاملات آزمایشی هستند. داده های شخصی کاربران با استفاده از تکنولوژی رمزنگاری ذخیره شده و از آنها با اقدامات امنیتی فنی و سازمانی محافظت می شود تا از دسترسی یا افشای غیرمجاز جلوگیری شود. داده های کاربران به مدت لازم برای رسیدن به اهداف مشخص شده و در چارچوب قوانین پردازش و سپس حذف یا ناشناس شدن آنها نگهداری می شوند. برخی از این اهداف شامل موارد زیر می شود:
- برای اجرای قرارداد و تعهدات قانونی
- نگهداری اطلاعات شخصی تا 5 سال پس از پایان آخرین قرارداد، مگر در صورت مخالفت یا لغو اشتراک
- حفظ داده ها برای انجام تعهدات قانونی به مدت مشخص شده
داده های شخصی ممکن است با ارائه دهندگان خدمات، دستگاه های مالی و سایر طرف های ثالث به اشتراک گذاشته شوند تا خدمات ما محقق شود. طرف های ثالث موظف هستند داده های شخصی را طبق قوانین حفاظت کنند و فقط بر اساس دستورالعمل های ما استفاده نمایند. در مواردی که طرف های ثالث به عنوان کنترل کننده داده عمل می کنند، داده های شخصی را برای اهداف خاص خود جمع آوری و پردازش می کنند و مطابق با دستورالعمل های خود عمل خواهند نمود.
حقوق کاربران
1 . حق دسترسی: شما می توانید هر زمان بخواهید، اطلاعات دقیق در مورد استفاده از داده های شخصی تان از ما درخواست کنید. اگر تمایل داشته باشید، می توانید گزارشی رایگان از داده های جمع آوری شده تحت درخواست خود دریافت کنید. توجه داشته باشید که گزارش های تکراری ممکن است شامل هزینه شوند.
2 . حق تصحیح: اگر اطلاعات شخصی شما نیاز به به روزرسانی یا تصحیح دارد، لطفاً به ما اطلاع دهید تا ما بتوانیم آن را در اسرع وقت اصلاح کنیم. کاربرانی که در وب سایت ثبت نام کرده اند، می توانند اطلاعات خود را مستقیماً ویرایش کنند.
3 . حق فراموشی: در صورتی که دیگر نیازی به داده های شخصی شما نباشد یا شما رضایت خود را پس بگیرید، می توانید درخواست حذف آنها را ارائه دهید. این حق تحت شرایط خاصی قابل اعمال است و در صورتی که پردازش داده هایتان برای اهداف قانونی یا دفاع از حقوق قانونی ما ضروری نباشد، انجام می شود.
4 . حق محدودیت در پردازش: شما می توانید درخواست دهید که پردازش داده هایتان به طور موقت متوقف شود، مثلاً زمانی که صحت داده ها مورد بحث است یا اگر پردازش آنها غیرقانونی است اما شما نمی خواهید آنها حذف شوند.
5 . حق اعتراض: شما حق دارید در مواردی که پردازش براساس منافع مشروع ما انجام می شود، اعتراض کنید. این امر ممکن است شامل مواردی مثل بازاریابی مستقیم باشد.
6 . حق لغو رضایت: در هر زمان می توانید رضایت خود را برای پردازش داده هایتان لغو کنید، بدون تأثیر بر قانونی بودن پردازش اطلاعات بر اساس رضایت قبل از لغو.
7 . حق عدم موافقت با تصمیم گیری خودکار: شما حق دارید که در تصمیم گیری هایی که تنها بر اساس پردازش خودکار انجام می شوند و تأثیرات قابل توجهی بر شما دارند، شرکت نکنید، مگر اینکه این کار بر اساس رضایت صریح شما یا قوانین مرتبط باشد.
8 . حق شکایت: در صورتی که نگران سوء استفاده از داده های شخصی تان هستید، می توانید شکایت خود را به ارگان های نظارتی مرتبط ارائه دهید.
توجه: ما حق ایجاد تغییرات در این سیاست ها را داریم؛ با این حال، هر گونه تغییر مهم به اطلاع شما خواهد رسید. از حساب کاربری خود می توانید نسخه ی به روز شده ی سیاست ها را مشاهده کنید.
ارتباط با ما: برای استفاده از هر یک از حقوق خود، لطفاً با [email protected] تماس بگیرید.
